中秋“小長(zhǎng)假”期間,四川交運(yùn)所屬四川交運(yùn)達(dá)運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“川交達(dá)運(yùn)”)通過(guò)精準(zhǔn)調(diào)度、有序管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全發(fā)班1.02萬(wàn)車次,服務(wù)旅客3.5萬(wàn)人次,圓滿完成節(jié)日期間客運(yùn)任務(wù)。
科學(xué)統(tǒng)籌,備足運(yùn)力。考慮到中秋假期旅游、探親、務(wù)工、返崗等各類出行需求的增長(zhǎng),川交達(dá)運(yùn)結(jié)合往年節(jié)日客流數(shù)據(jù),加強(qiáng)假期公眾出行特征研判,科學(xué)制定針對(duì)性的運(yùn)輸組織方案。所屬客運(yùn)西站通過(guò)密織線路、增開班次、延長(zhǎng)預(yù)售期,有效應(yīng)對(duì)激增的客流;按照“充足安排、按需啟動(dòng)、響應(yīng)快速、應(yīng)急有備”的原則,全公司共組織應(yīng)急車輛90余臺(tái)以隨時(shí)增援。
安全貼心,服務(wù)到位。按照“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問(wèn)”的標(biāo)準(zhǔn),加大安檢查危力度,堅(jiān)決防止危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車,全力保障運(yùn)輸安全。提前對(duì)售票機(jī)、電梯、座椅、照明、衛(wèi)生間設(shè)備進(jìn)行檢修,并根據(jù)客流情況增開人工售票口、自助售票機(jī)、旅客檢票口,減少旅客排隊(duì)時(shí)間,營(yíng)造舒適的候車體驗(yàn)。
靈活調(diào)整,業(yè)務(wù)升級(jí)。為有效發(fā)揮客運(yùn)業(yè)務(wù)“壓艙石”作用,川交達(dá)運(yùn)積極采用“大改小、班線轉(zhuǎn)定制”等方式,一方面盤活運(yùn)力資源,另一方面更加有效地滿足旅客出行需求。所屬汽車61隊(duì)在中秋假期推出團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)及包車業(yè)務(wù),旅客撥打電話即可享受專業(yè)、便捷、定制化的包車服務(wù)。今年中秋,5座、7座等小型客車的發(fā)班次數(shù)提升到了相當(dāng)?shù)恼急取?/span>
經(jīng)過(guò)中秋假期“試水”,川交達(dá)運(yùn)做好了迎接國(guó)慶大假的準(zhǔn)備,將一如既往地秉持“安全零事故、服務(wù)零投訴、效益大提升”的目標(biāo),為每一位旅客提供安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn)。